¿Por qué se rechazó mi pago?

Un pago rechazado casi siempre viene del banco o del emisor de la tarjeta, no de Ftytrade.

Motivos más comunes

• Tu banco bloqueó la transacción como precaución de seguridad (frecuente en pagos internacionales u online).
• Los datos de la tarjeta, la fecha de caducidad o el código de seguridad se introdujeron mal.
• Fondos insuficientes o se alcanzó un límite de la tarjeta.
• La tarjeta no permite compras online o internacionales.

Qué hacer

1. Revisa los datos de tu tarjeta y vuelve a intentarlo.
2. Pide a tu banco que autorice el pago: a menudo basta con una sola aprobación.
3. Prueba otro método: otra tarjeta, Klarna (paga en 3), PayPal o crypto.

Bueno saberlo

• No se te cobró por un pago rechazado. Si ves una retención pendiente, tu banco la libera automáticamente.
• Varios intentos en poco tiempo pueden hacer que el banco bloquee más pruebas: espera unos minutos antes de reintentar.
• Las suscripciones de Challenge Rapid solo se pueden pagar con tarjeta o PayPal; los otros métodos son para compras únicas.

¿Sigues atascado?

Contacta con nuestro equipo de soporte desde tu dashboard con la hora aproximada del intento y el método que usaste, y te ayudarán a completar la compra.