¿Por qué se rechazó mi payout?
Los motivos más comunes son un incumplimiento detectado en la revisión, un balance por debajo del Safety Net, la regla de Consistency sin cumplir, o un método de cobro que no coincide con tu identidad verificada.
FTEscrito por Ftytrade Team
Actualizado 11 de octubre de 2026
Actualizado 11 de octubre de 2026
Cada payout se revisa antes de aprobarse. Si algo no cuadra, se rechaza y recibes un email con el motivo exacto.
Los motivos más comunes
- Balance por debajo del Safety Net (en el primer payout).
- La regla de Consistency no se cumple: tu mejor día está por encima del límite de tus resultados totales.
- Se detectó un incumplimiento de reglas durante la revisión.
- KYC sin completar, o el destino del payout no coincide con tu identidad verificada.
- En Fty Direct, los primeros payouts exigen retirar todo el importe disponible.
- Ya has usado tus 2 payouts del mes, o no ha pasado la separación de 5 días en una cuenta Funded.
Qué hacer
- Lee el email de rechazo: indica el motivo exacto.
- Corrige lo que señala: completa el KYC, deja crecer tu balance, sigue operando para mejorar la consistency, o espera hasta volver a ser elegible.
- Vuelve a solicitar el payout desde Dashboard › Payouts.
No cierra tu cuenta
Un payout rechazado no es un incumplimiento. Tu cuenta sigue abierta y tu balance no cambia: simplemente vuelves a solicitarlo cuando se cumpla la condición.
¿Sigues con dudas?
Si el motivo no está claro, contacta con nuestro equipo de soporte desde tu dashboard con el número de cuenta. Te explicarán exactamente qué ajustar.