¿Cómo cierro mi cuenta?
Abre un ticket de soporte desde tu dashboard para solicitar el cierre. Los payouts pendientes se procesan primero y tus datos se tratan según nuestra Política de Privacidad.
Actualizado 12 de octubre de 2026
Puedes cerrar tu cuenta de Ftytrade cuando quieras. Se hace a través de un ticket de soporte para confirmar que la solicitud es realmente tuya.
Cómo cerrar tu cuenta
- Ve a Dashboard › Help y abre un ticket de soporte.
- Pide cerrar tu cuenta.
- Nuestro equipo confirmará tu identidad y procesará el cierre.
Antes de cerrar
- Solicita primero cualquier payout pendiente: los payouts aprobados se procesan antes de cerrar la cuenta.
- Descarga las facturas o certificados que quieras conservar; pierdes el acceso al dashboard una vez cerrada la cuenta.
- Cancela cualquier suscripción activa de Challenge Rapid para que no haya más cargos (cerrar la cuenta también termina el cobro).
Tus datos
Tus datos personales se tratan según nuestra Política de Privacidad. Algunos registros pueden conservarse cuando lo exige la ley (por ejemplo, registros de pago y de cumplimiento), pero tu acceso a la cuenta termina.
¿Has cambiado de opinión?
Si solo quieres dejar de recibir emails de marketing, no necesitas cerrar tu cuenta: usa el enlace de baja en cualquier email de marketing, o pídeselo a soporte. Si solo quieres una pausa, puedes simplemente dejar de operar; no hay penalización por inactividad.