¿Cómo recibo mis credenciales de trading?
Tus credenciales te llegan por email en minutos tras la compra y están siempre disponibles en Dashboard › Accounts › Credentials.Tus credenciales te llegan por email en minutos tras la compra y están siempre disponibles en Dashboard › Accounts › Credentials.
Actualizado 12 de octubre de 2026
Tras comprar una cuenta, tus credenciales de trading se crean automáticamente. No tienes que solicitarlas.
Dónde encontrarlas
- Por email: enviadas en minutos tras tu compra.
- En tu dashboard: Dashboard › Accounts, abre la cuenta y luego Credentials: están siempre ahí.
Qué incluyen las credenciales
- Login y Password: para conectar tu plataforma.
- Datos de Server y Platform: los ajustes de conexión de tu plataforma.
En tu dashboard, solo el Login y la Password se pueden copiar; el Server y la Platform se muestran como referencia.
Antes de usarlas: entra primero en R|Trader
La primera vez, entra en R|Trader (web) con estas credenciales para aceptar los acuerdos de datos de mercado y seleccionar el estado Non-Professional. Después, usa las mismas credenciales en tu plataforma elegida (TradingThings, Quantower o MotiveWave).
Mantenlas privadas
- Tus credenciales son personales. No las compartas: las cuentas compartidas o gestionadas se cierran.
- Si crees que tus credenciales han quedado expuestas, contacta con nuestro equipo de soporte desde tu dashboard.
¿Perdidas o no recibidas?
- Revisa la carpeta de spam de tu email.
- Abre Dashboard › Accounts › Credentials: están siempre ahí.
- Si aun así no las encuentras, contacta con nuestro equipo de soporte.